Como podemos comparar?
Aqui encontrará toda a informação sobre como funciona o nosso sítio de comparação: Como classificamos as ofertas? São exaustivas? Quando são actualizadas? Quais são as relações com as nossas empresas de autocarros parceiras? Como são apresentadas as tarifas? Com a CheckMyBus, pode viajar de autocarro fácil e barato, mas acima de tudo com transparência!
Classificação das ofertas
Todas as ofertas mostradas na nossa lista de resultados de pesquisa têm as seguintes características:
Meios de transporte: Um símbolo que representa um autocarro, comboio, carro ou avião.
Hora de partida e de chegada: A hora em que a viagem terá início e fim.
Preço: o preço da oferta, na moeda oficial do país.
Duração: Quanto tempo durará a viagem.
Companhia de viagens: O logótipo da empresa que vai fazer a viagem.
Número de alterações: O número de alterações durante a viagem.
Estação de Partida e Chegada: O nome das estações a partir das quais a viagem terá início e fim.
Meios de transporte: Um símbolo que representa um autocarro, comboio, carro ou avião.
Hora de partida e de chegada: A hora em que a viagem terá início e fim.
Preço: o preço da oferta, na moeda oficial do país.
Duração: Quanto tempo durará a viagem.
Companhia de viagens: O logótipo da empresa que vai fazer a viagem.
Número de alterações: O número de alterações durante a viagem.
Estação de Partida e Chegada: O nome das estações a partir das quais a viagem terá início e fim.
A lista dos resultados da pesquisa
Relevância:
Após realizar uma pesquisa na nossa página inicial, o cliente será redireccionado para a página de resultados da pesquisa. Aqui, as ofertas encontradas pelo nosso motor de busca serão listadas por ordem de "Relevância". Classificamos uma oferta como "mais relevante" do que outra, com base numa série de factores, incluindo preço, hora de partida, duração e número de alterações.
Filtros:
Quando a oferta "mais relevante" não é o resultado desejado, o cliente pode classificar a lista de resultados da pesquisa das seguintes formas: por Preço, Hora de Partida, Duração ou por Empresa. Os resultados apresentados não serão alterados, mas serão agora listados por ordem ascendente do valor seleccionado, ou por ordem alfabética. Os nossos clientes podem então utilizar os filtros à esquerda para personalizar a lista de resultados da pesquisa como preferirem: algumas das opções de filtros disponíveis são Classes de Lugares, Amenidades oferecidas a bordo, Métodos de Pagamento, Estações de partida e chegada e assim por diante.
Taxa de serviço:
Algumas empresas cobram taxas de serviço além do preço do bilhete no momento da reserva. Para garantir a máxima transparência para o utilizador na nossa pesquisa, mostramos o custo da taxa de serviço adicional utilizando um botão de alternância dedicado. Caso o parceiro não forneça informações específicas sobre a aplicação de taxas de serviço, será indicado "variável". Em qualquer caso, a CheckMyBus não cobra taxas de serviço sobre os preços dos bilhetes.
Ofertas de cidades próximas:
Em certos casos, por exemplo, quando não são encontradas ligações directas, a nossa página de pesquisa mostrará ofertas adicionais que começam ou chegam em cidades próximas dos locais seleccionados. Isto é feito para fornecer mais opções ao cliente.
Informação qualitativa adicional:
Para fornecer aos utilizadores uma melhor orientação para além do preço e do tempo, adicionamos informação qualitativa à pesquisa.
A "Favoritos do utilizador" identifica os dois melhores fornecedores para uma rota em termos da qualidade do processo de reserva. Medimos isto pela percentagem de bilhetes criados por 100 visitantes que são enviados através da nossa pesquisa (taxa de conversão) para o fornecedor. Este é o indicador mais forte do desempenho de um fornecedor em termos de precisão de preços, facilidade de utilização, opções de pagamento ou serviços adicionais. Quando disponível, um Ranking de Viagem pode ser encontrado dentro de um resultado de pesquisa como parte do "Classificação de Relevância". A pontuação apresentada varia entre 10 e 7. O ranking contém informação qualitativa sobre a taxa de conversão da experiência do utilizador ao nível do fornecedor, classe do lugar, duração, hora de partida e preço. O objectivo é dar ao utilizador uma indicação do maior benefício para uma viagem específica.
Após realizar uma pesquisa na nossa página inicial, o cliente será redireccionado para a página de resultados da pesquisa. Aqui, as ofertas encontradas pelo nosso motor de busca serão listadas por ordem de "Relevância". Classificamos uma oferta como "mais relevante" do que outra, com base numa série de factores, incluindo preço, hora de partida, duração e número de alterações.
Filtros:
Quando a oferta "mais relevante" não é o resultado desejado, o cliente pode classificar a lista de resultados da pesquisa das seguintes formas: por Preço, Hora de Partida, Duração ou por Empresa. Os resultados apresentados não serão alterados, mas serão agora listados por ordem ascendente do valor seleccionado, ou por ordem alfabética. Os nossos clientes podem então utilizar os filtros à esquerda para personalizar a lista de resultados da pesquisa como preferirem: algumas das opções de filtros disponíveis são Classes de Lugares, Amenidades oferecidas a bordo, Métodos de Pagamento, Estações de partida e chegada e assim por diante.
Taxa de serviço:
Algumas empresas cobram taxas de serviço além do preço do bilhete no momento da reserva. Para garantir a máxima transparência para o utilizador na nossa pesquisa, mostramos o custo da taxa de serviço adicional utilizando um botão de alternância dedicado. Caso o parceiro não forneça informações específicas sobre a aplicação de taxas de serviço, será indicado "variável". Em qualquer caso, a CheckMyBus não cobra taxas de serviço sobre os preços dos bilhetes.
Ofertas de cidades próximas:
Em certos casos, por exemplo, quando não são encontradas ligações directas, a nossa página de pesquisa mostrará ofertas adicionais que começam ou chegam em cidades próximas dos locais seleccionados. Isto é feito para fornecer mais opções ao cliente.
Informação qualitativa adicional:
Para fornecer aos utilizadores uma melhor orientação para além do preço e do tempo, adicionamos informação qualitativa à pesquisa.
A "Favoritos do utilizador" identifica os dois melhores fornecedores para uma rota em termos da qualidade do processo de reserva. Medimos isto pela percentagem de bilhetes criados por 100 visitantes que são enviados através da nossa pesquisa (taxa de conversão) para o fornecedor. Este é o indicador mais forte do desempenho de um fornecedor em termos de precisão de preços, facilidade de utilização, opções de pagamento ou serviços adicionais. Quando disponível, um Ranking de Viagem pode ser encontrado dentro de um resultado de pesquisa como parte do "Classificação de Relevância". A pontuação apresentada varia entre 10 e 7. O ranking contém informação qualitativa sobre a taxa de conversão da experiência do utilizador ao nível do fornecedor, classe do lugar, duração, hora de partida e preço. O objectivo é dar ao utilizador uma indicação do maior benefício para uma viagem específica.
Tarifas e preços das ofertas
As tarifas propostas
As tarifas propostas no nosso site, todos os impostos e taxas incluídos, não são garantidas e podem variar do site da empresa onde a reserva é feita. É de facto a empresa que estabelece os preços para cada uma das rotas propostas. O preço dos bilhetes inclui taxas de tratamento e taxas de pagamento com cartão de crédito (por defeito: cartão de débito Visa). Dependendo do seu critério de selecção final (por exemplo, método de pagamento ou serviços adicionais, como bagagem), o montante final pode variar em relação ao preço indicado na nossa lista de resultados.
Actualização das ofertas
Actualizamos as ofertas de hora a hora, pelo que a maioria das tarifas estão sempre actualizadas. Em caso de problemas técnicos ou limitações dos nossos parceiros, a última actualização de algumas tarifas pode ter 12 horas.
Exaustividade das ofertas
A nossa ambição é oferecer-lhe sempre o maior número de ofertas disponíveis. No entanto, pode acontecer que, por razões técnicas ou comerciais, não possamos exibir todos os resultados dos nossos parceiros para um determinado percurso.
Variações de preços
A CheckMyBus está empenhada em facilitar a navegação dos utilizadores nos resultados da pesquisa. Por este motivo, podemos utilizar o método de arredondamento mais comum "Meio Arredondamento para Cima", onde se vêem benefícios na usabilidade. Isto significa que um preço de 7,5 passará a 8, enquanto 7,4 passará a 7. Os preços podem variar em comparação com as páginas dos parceiros devido à conversão de moeda. Se recebermos dados em USD de uma interface de parceiro, mas o utilizador pesquisar em EUR, pode haver um ligeiro diferencial. Para manter as interfaces a funcionar eficientemente ou de acordo com os requisitos dos parceiros, aplicamos métodos limitados de armazenamento de dados em cache. Isto pode levar a um desvio temporário do preço quando um parceiro alterou um preço, mas a atualização ocorre na CheckMyBus com um pequeno atraso (cache). Por esse motivo, apenas o preço na página do fornecedor é o preço válido aquando da compra de um bilhete.
As tarifas propostas no nosso site, todos os impostos e taxas incluídos, não são garantidas e podem variar do site da empresa onde a reserva é feita. É de facto a empresa que estabelece os preços para cada uma das rotas propostas. O preço dos bilhetes inclui taxas de tratamento e taxas de pagamento com cartão de crédito (por defeito: cartão de débito Visa). Dependendo do seu critério de selecção final (por exemplo, método de pagamento ou serviços adicionais, como bagagem), o montante final pode variar em relação ao preço indicado na nossa lista de resultados.
Actualização das ofertas
Actualizamos as ofertas de hora a hora, pelo que a maioria das tarifas estão sempre actualizadas. Em caso de problemas técnicos ou limitações dos nossos parceiros, a última actualização de algumas tarifas pode ter 12 horas.
Exaustividade das ofertas
A nossa ambição é oferecer-lhe sempre o maior número de ofertas disponíveis. No entanto, pode acontecer que, por razões técnicas ou comerciais, não possamos exibir todos os resultados dos nossos parceiros para um determinado percurso.
Variações de preços
A CheckMyBus está empenhada em facilitar a navegação dos utilizadores nos resultados da pesquisa. Por este motivo, podemos utilizar o método de arredondamento mais comum "Meio Arredondamento para Cima", onde se vêem benefícios na usabilidade. Isto significa que um preço de 7,5 passará a 8, enquanto 7,4 passará a 7. Os preços podem variar em comparação com as páginas dos parceiros devido à conversão de moeda. Se recebermos dados em USD de uma interface de parceiro, mas o utilizador pesquisar em EUR, pode haver um ligeiro diferencial. Para manter as interfaces a funcionar eficientemente ou de acordo com os requisitos dos parceiros, aplicamos métodos limitados de armazenamento de dados em cache. Isto pode levar a um desvio temporário do preço quando um parceiro alterou um preço, mas a atualização ocorre na CheckMyBus com um pequeno atraso (cache). Por esse motivo, apenas o preço na página do fornecedor é o preço válido aquando da compra de um bilhete.
CheckMyBus não é um revendedor nem um fornecedor
CheckMyBus funciona apenas como motor de busca: mostra as ofertas disponíveis, mas não opera as linhas ou rotas, e mais importante, não vende os bilhetes que são comparados na busca. Para todos os pedidos relacionados com a aquisição, entrega e reembolso do bilhete, convidamos todos os nossos clientes a informarem-se junto da empresa com a qual o bilhete foi adquirido.
Relação com as nossas empresas parceiras
Temos um contrato com muitos parceiros e recebemos uma comissão dos mesmos pelo serviço que prestamos. No entanto, também publicamos conteúdos de parceiros dos quais não recebemos comissão. Em ambos os casos, não alteramos as tarifas e não há diferença de preço para o cliente.
